こんにちは就労移行支援事業所TODAYのスタッフです。 働くことに不安を感じている皆さまへ。就労移行支援事業所TODAYでは、職場での円滑なコミュニケーションをサポートするために、4つのステップを踏まえたカリキュラムを提供しています。これらのステップを通じて、職場での信頼関係の構築や効果的なコミュニケーションスキルを身につけることができます。
コミニュケーションが苦手とか人間関係がうまく行かないと言うことは解っていても、どうしたら良いかが解らない方は多くいらっしゃるのではと思います。特に人は10人いたら10通りの価値観や考えがあるのでどのように進めて行けば良いのか解らないというのは当然です。そんな中でコミニュケーションを取るステップがありますので、それをお伝えさせて頂きます。
まず第一に、「信頼の段階」です。ここでは、相手との信頼関係を築くことが最も重要です。オープンで誠実な態度を持ち、相手の意見や感情を尊重することで、信頼関係を深める基礎を作ります。
次に「傾聴の段階」です。相手の話をしっかりと聞くことは、コミュニケーションの基本です。相手の言葉に耳を傾けるだけでなく、非言語的なサインや感情にも注意を払い、相手の気持ちを理解することが大切です。
第三に、「伝える段階」です。自分の意見や考えを明確に、かつ適切に伝えるスキルを養います。ここでは、わかりやすく、誤解のないように伝える方法を学びます。自己表現力を高めることで、職場での意思疎通がスムーズになります。
最後に「相互理解の段階」です。相手と自分の考えや意見を共有し、共通の理解を得ることを目指します。これにより、双方が納得できる解決策を見つけることができ、職場での協力関係が強化されます。
TODAYでは、これらのステップを実践的に学ぶことで、職場でのコミュニケーションスキルを向上させるサポートを行っています。働くことに不安を感じている方も、安心してスキルアップできる環境を整えています。
