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カリキュラム紹介

JSTのご紹介をいたします。

こんにちは、就労移行支援事業所TODAY三鷹のスタッフです。

今回は「JST」というカリキュラムについてご紹介します。JSTとは、「Job related Skills
Training」の略で、職業技能訓練と訳されます。新たな職業に就くためや、現在の職務能
力を向上させるために重要な訓練となっています。

TODAYでのJSTのカリキュラムでは、実際の職場で起こり得る場面を想定して、毎回テー
マが作られています。例えば、「上司からの依頼の断り方」「仕事が納期に間に合わない
時の伝え方」等です。どれもなかなか伝えづらいことのため、TODAYで練習することで実
践しやすくなります。

では、本日行ったプログラムをご紹介します。
今回は「上司から曖昧な指示を貰った際の質問の仕方」というテーマでした。職場で上司
から「この資料をわかりやすくまとめておいて」という曖昧な指示を貰った際を仮定して
、まずは悪い対応と良い対応の意見を共有しました。

悪い対応として多く挙げられたのは、曖昧な理解のまま質問をせずに取り組むことで、上
司と齟齬が生まれ、非効率的な作業をしてしまうということでした。

良い対応としては、疑問に思ったことは質問し、どのような業務をするのか、どのように
すればいいのかをはっきりさせることで、効率的な仕事ができ、上司からの信頼も得られ
やすくなるという意見が挙げられました。

次に、実際にそのような場面に出くわしたときに実践できるように、ロールプレイをしま
した。その場で職員が上司を演じ、利用者様が自分なりに言葉を考えて発言します。その
ロールプレイを他の利用者様が見て肯定的なフィードバックをもらったり、自分自身の対
応の仕方を振り返り点数をつけたりしました。

以上がおおまかなJSTの流れです。このカリキュラムは、新たな職業に就くためや現在の
職務能力の向上だけではなく、相手に肯定してもらう、そして相手に肯定されることで自信
をつけることも目的とされています。自分に自信がつくことで、次はこのような応答をし
てみようと自分なりに工夫ができるようになったり、人とのコミュニケーションが楽しく
なったりするのです。

とても温かく楽しい雰囲気で行っています!ぜひTODAYのプログラムに参加してみません
か?
随時見学・体験を行っていますので、ご興味のある方はお気軽にご連絡ください♪

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