こんにちはTODAYスタッフです 今回のコミュニケーションカリキュラムは会社で仕事を行っているときのとても難しい場面である。
断りというスキルを身に着けて頂くために メンバーの皆さんに「断る」練習をしていただきました。
場面設定は次の通りです：自分は上長から頼まれた作業に取り組んでいて、退勤10分前に急に依頼があった場合の状況です。そのときに突然、課長が来て急ぎの仕事を頼まれました。
メンバーの皆さんの様子を見てみると、自分の状況を上司に伝えながら、受け入れるとプライベートの約束に間に合わない、断り方によっては今後の関係性に支障をきたす。
いつもの自分なら我慢して受け入れてしまう利用者様が多数でありますが、今回は有機を振り絞っての対応トレーニングです。 ロールプレイで一度うまく断ることができても、実践でうまくできるとは限りません。
復習することで、前よりも上手に断れるようになり、自信を持って学んだことを実践に落とし込んでいただけたらと思います。 断ることは、適切な自己アピールや効果的なタスク管理につながる重要なスキルです。是非皆さんも体験を通してストレスのないコミニュケーションスキルを身に着けましょう。
