こんにちはTODAYのスタッフです。今回の職場で活用できる、コミュニケーションカリキュラムは、相手が待ち合わせに遅刻したときの対応について学びました。
まずは相手（上司又は先輩）が大切な会の待ち合わせ遅刻した時にどう感じるか又はどのような発信を相手にするかをワークシートで記入して頂き、皆様でシェアをしました。言葉で厳しく指摘をしたり、上司や先輩なので厳しく言うことが出来ずに、心にも無いけど笑顔で大丈夫ですよなんて行ってみたり、行動で背中で言えない分語る、又は無視をするそんなことを思う人が多くいる仲、実際にその対応を職員と行って頂きました。
そうすると皆さん遅刻した方も遅刻された方、その立場ので罪悪感やプライド等があることに気づき、そこから自分としてどのような行動や言動をしたら良いか各々に考えて頂き、実際に自分たちがやりやすいやり方でロールプレイを行いました。
更には皆さんで何が良いか、どのようにしたら良いと思うかディスカッションを行い。実際にこのようなことが起こった時に相手を傷つけず更には素直にスムーズに相手に伝えるスキルを学びました。また逆の立場ではどのような対応が出来るかのトレーニングにもなりました。コミュニケーションはとても難しく、その時の状況・状態・立場によって変えて行かなければならないというのが本当に難しいですよね。
そんな学びの会に是非ご興味がある方は参加をしてみてはいかがでしょうか・お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。
