ビジネスマナー講義に
関して紹介いたします!
今回紹介するマナーは
電話対応についてです★
不在時の取り次ぎ方、メモの書き方に
関して学びました。
基本的対応の仕方を学び、
後半は演習の時間です！
要件を伺いながらメモを取り、
取り次ぐ相手に伝える練習。
そして、電話の相手に対し
担当者が不在であることを伝える練習。
電話での業務に慣れている方は淀みなく
できていましたが、電話での業務をしたことがない方は緊張していましたね。
マナーを知れば百戦危うからず！
「相手のことを思いやり、敬意を表す」
この意味を普段から実践できるようになりたいですねにこ
ご興味のある方は、
ぜひ一度お立ちよりください！
施設見学や無料体験は、
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